în „Vânzarea cu ușurință”, Chris Murray subliniază importanța facilitării opțiunilor de cumpărare informate în procesul de vânzare. În loc să se concentreze exclusiv pe închiderea tranzacțiilor, vânzarea eficientă se referă la ghidarea potențialilor clienți prin călătoria lor de luare a deciziilor. Această abordare favorizează încrederea și duce la rezultate mai bune atât pentru vânzător, cât și pentru cumpărător.

Citatul lui Murray evidențiază faptul că vânzarea excelentă nu se referă doar la persuasiune, ci la oferirea de asistență autentică. Prin prioritizarea nevoilor cumpărătorului și asigurându-se că au toate informațiile necesare, profesioniștii din vânzări pot spori satisfacția clienților, ceea ce duce la relații pe termen lung și repetare a afacerilor.