Vânzătorii care cred că nu este vorba despre preț: dacă poate fi vândut pe internet la cel mai mic preț, puteți scoate costul uriaș al unei echipe de vânzări din ecuație.
(Salespeople who think that it's all about price aren't required: If it can be sold on the internet at the lowest price, you can take the huge cost of a sales team out of the equation.)
Cartea lui Chris Murray, „Vânzarea cu ușurință”, subliniază că o concepție greșită comună între vânzători este că prețul este singurul factor care influențează vânzările. El susține că întreprinderile care se bazează exclusiv pe prețuri scăzute pot elimina adesea costurile asociate cu o echipă de vânzări tradițională atunci când produsele pot fi comercializate eficient online. Acest punct subliniază importanța înțelegerii clienților dincolo de sensibilitatea prețurilor lor.
În plus, ideea sugerează că strategiile de vânzare de succes ar trebui să se concentreze pe valoare și relații, mai degrabă decât să concureze pe preț. Prin îmbunătățirea experiențelor clienților și furnizarea de valoare, întreprinderile se pot distinge chiar și pe piețele în care produsele sunt ușor accesibile online la prețuri mai mici.