Новое участие в 100 000 долларов может быть очень прибыльным или быть тем, кто теряет фирму много денег. Тем не менее, многие фирмы вознаграждают партнеров за объем сборов {Top-Line}, который они приносят, а не в том, приносят ли они прибыльную работу.
(A new $100,000 engagement can be very profitable, or be one that loses the firm a lot of money. Yet many firms reward partners for the volume of fees {top-line} that they bring in, not whether or not they bring in profitable work.)
Цитата подчеркивает значительную проблему в профессиональных сервисных фирмах, связанных с тем, как партнеры вознаграждены. Фирмы часто сосредотачиваются на общей плате, полученной партнерами, без учета прибыльности работы, которую они приносят. Это может привести к ситуациям, когда большое взаимодействие может показаться полезным на поверхности, но на самом деле это может привести к финансовым потерям для фирмы.
Этот подход может создать смещенные стимулы, где партнеры определяют приоритеты в обеспечении больших объемов, вместо того, чтобы гарантировать, что обязательства являются прибыльными. В результате финансовое здоровье фирмы может пострадать, демонстрируя необходимость лучших показателей эффективности, которые учитывают как доход, так и доходность.