Признайте, что несогласные мнения полезны, даже если они ошибочны, и старайтесь вознаградить их.
(Recognize that dissenting opinions are useful even when they're wrong, and go out of your way to reward them.)
Поощрение инакомыслия способствует развитию культуры критического мышления и инноваций. Когда люди чувствуют себя в безопасности, выражая разные точки зрения, это часто приводит к более эффективному принятию решений и выявлению слепых зон. Поощрение инакомыслия не только подтверждает важность различных точек зрения, но также способствует открытости и постоянному совершенствованию внутри команд или организаций. Восприятие разногласий как конструктивного элемента, а не проблемы, способствует обучению и росту, что в конечном итоге приводит к созданию более устойчивых и адаптируемых систем.