Растущее влияние фокус-групп означает, что мы все находимся под угрозой чрезмерного запугивания их обратной связью.
(The growing influence of focus groups means we are all in danger of being excessively cowed by their feedback.)
Эта цитата показывает, как использование фокус-групп иногда может привести к совпадению мнений, подавляя индивидуальное творчество и подлинное самовыражение. Когда лица, принимающие решения, отдают приоритет консенсусу, полученному посредством группового тестирования, существует риск подорвать подлинные инновации. Давление, направленное на то, чтобы соответствовать коллективным предпочтениям, может подавить уникальные точки зрения, уменьшая разнообразие мыслей. Хотя фокус-группы могут предоставить ценную информацию, чрезмерная зависимость от них может привести к принятию решений, которые будут чрезмерно осторожными или будут руководствоваться общественным мнением, а не истинной ценностью или оригинальностью.
