Причина, по которой я смог развивать свой бизнес, заключалась в том, что каждый день, продюсировав 30 минут винного телевидения, я тратил 15 часов в день, отвечая на электронные письма каждого человека и на ответ каждого человека в Твиттере.
(The reason I was able to grow my business was that every day, after producing 30 minutes of wine television, I spent 15 hours a day replying to every single person's e-mail and every single person's Twitter @ reply.)
Эта цитата иллюстрирует исключительную преданность делу и приверженность, необходимые для построения успешного бизнеса в эпоху цифровых технологий. Он подчеркивает важность вовлеченности, аутентичности и оперативности в обеспечении сильного присутствия бренда. Спикер посвящает значительную часть своего дня прямому взаимодействию с аудиторией, подчеркивая, что искреннее общение укрепляет доверие и лояльность. Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на широких маркетинговых стратегиях или поверхностном продвижении, они отдают приоритет значимому общению посредством персонализированных ответов. Практика ответа на каждое электронное письмо и ответ в социальных сетях отражает клиентоориентированный подход, который может выделить бренд на конкурентном рынке. Такой уровень внимательности демонстрирует, что успех не приходит в одночасье; его культивируют посредством последовательных усилий, терпения и готовности слушать. Упоминание о создании контента – «винное телевидение» – также указывает на то, что одного лишь создания контента недостаточно; оно должно сочетаться с активным участием сообщества. Любой, кто стремится развивать бренд, должен учитывать, что истинная ценность заключается в укреплении отношений и создании у клиентов ощущения, что их ценят. Хотя это может показаться ошеломляющим, такая преданность делу может привести к прочной репутации и органическому росту. Выводы из этой цитаты напоминают предпринимателям и создателям контента, управляющим современными платформами, что вовлеченность, подлинность и неустанная преданность делу являются важными составляющими устойчивого успеха в сегодняшней взаимосвязанной среде.
