Есть уровень обслуживания, который мы могли бы предоставить, пока мы только учимся в Гарварде, и который мы не можем обеспечить для всех колледжей, и есть уровень обслуживания, который мы можем предоставить, когда мы являемся сетью колледжей, и который мы не смогли бы предоставить, если бы мы занимались другими видами деятельности.
(There's a level of service that we could provide when we're just at Harvard that we can't provide for all of the colleges, and there's a level of service that we can provide when we're a college network that we wouldn't be able to provide if we went to other types of things.)
Эта цитата подчеркивает преимущества масштаба и специализации в предоставлении услуг. При сосредоточении внимания на одном ведущем учебном заведении, таком как Гарвард, распределение ресурсов может быть тщательно адаптировано, обеспечивая высочайший уровень обслуживания. И наоборот, работа в качестве более широкой сети колледжей предлагает другой набор преимуществ, таких как более широкий охват и общие ресурсы. Оба подхода обладают уникальными преимуществами, подчеркивающими, что контекст и объем существенно влияют на качество и возможности обслуживания. Стратегический выбор между специализацией и расширением часто зависит от целей и ценностей организации, которые эффективно отражает эта цитата.
