Menos formalmente, consideramos el tiempo que le toma a alguien devolver una llamada telefónica, si las reuniones se cancelan o se mantienen y si se completan las listas de tareas. Fiabilidad
(Less formally, we consider the time it takes someone to return a phone call, whether meetings are canceled or kept, and whether to-do lists are completed. Reliability)
El concepto de confiabilidad en las relaciones profesionales implica observar acciones simples, como la rapidez con que alguien devuelve una llamada telefónica o si honra sus compromisos para asistir a las reuniones. Estos comportamientos sirven como indicadores de la confiabilidad y confiabilidad de una persona en las interacciones personales y comerciales.
En su libro "El asesor de confianza", David H. Maister enfatiza que la finalización constante de las tareas, como las listas de tareas pendientes, refuerza aún más la confiabilidad de un individuo. La forma en que las personas manejan su tiempo y compromisos reflejan su integridad profesional y puede influir significativamente en la confianza que otros colocan en ellos.