De toewijdingskloof verwijst naar het significante verschil tussen een sterke bevestiging van overeenstemming, zoals "ja" en een meer aarzelende reactie, zoals "misschien". Dit concept benadrukt de uitdagingen die verkoopprofessionals worden geconfronteerd wanneer ze proberen vaste verplichtingen van potentiële klanten te waarborgen. Het begrijpen van deze kloof is cruciaal voor verkoopsucces, omdat het vaak een gebrek aan vertrouwen of duidelijkheid in de geest van de koper weerspiegelt.
In zijn boek, "Selling Force Some Fose: The Four Step Sales Cycle die wordt gevonden in elke succesvolle zakelijke transactie", benadrukt auteur Chris Murray het belang van het herkennen en overbruggen van deze inzetkloof. Door dit te doen, kunnen verkopers hun effectiviteit verbeteren en beter door het verkoopproces navigeren, wat uiteindelijk leidt tot meer succesvolle transacties en tevreden klanten.