Vi trenger strukturer som ikke skvetter fleksibilitet og kreativitet, men minimerer ineffektivitet og forvirring.

I travle tider er det også en fristelse å la investeringer som trening ta en plass for å få arbeidet ut døra. Bare overholdelse av firmaets prinsipper og verdier forhindrer opportunistisk atferd...

Behandling av økonomisk suksess som målet i stedet for som et biprodukt av et veldrevet firma

Pålitelighet i denne stort sett rasjonelle forstand er den gjentatte opplevelsen av koblinger mellom løfter og handling.

Det er ikke det du gjør, det er slik du gjør det: det er det som får resultater.

Bekjenne planlagte hendelser før de skjer. Kunngjøre endringer i planlagte eller forpliktede datoer så snart de endrer seg. Fortrolighet

Send møtemateriell på forhånd

Oppriktighet, slik vi vanligvis mener det, har å gjøre med intensjoner; Vi antar at det kommer innenfra. Men våre kunder har ingen måte å observere oppriktighet bortsett fra ytre atferd. Fra...

Holdningen til eksklusiv profesjonalitet {som begrenser profesjonaliteten til rådgiveren} manifesterer seg på en rekke dysfunksjonelle måter. Det forsterker en misvisende tro på at rådgiverens...

Det er ironisk at en virksomhet der servering av kunder er så sterkt på mellommenneskelig psykologi, bør folket med de som tror på den eksklusive kraften i teknisk mestring. Og

Det er et gammelt ordtak, det er utrolig hva du kan oppnå hvis du ikke er gift med hvem som får æren. De

Historien er den samme, om og om igjen, bare fakta er forskjellige og navnene og stedene.

Besettelse er bare en rekke avhengighet.

De frie markedsførerne vil skrike, men faktum er at frie markeder ikke gir sikkerhet. Bare regulering gjør det. Du vil ha trygg mat, du har bedre inspektører. Du vil ha trygt vann, du må ha en...

I tretti år hadde dette landet den beste sikkerhetsrekorden for luftfart i verden. Men saken er at vi betalte for det. Vi betalte for å ha nye, trygge fly, og vi betalte for tilsynet for å sikre at...

Men nå kom reporterne til historien med ledelsen festet i hodet; De så jobben sin som å bevise det de allerede visste. De ønsket ikke informasjon så mye som bevis på skurk. I denne modusen var...

Å snakke med en reporter i disse dager var som en dødelig sjakkkamp; Du måtte tenke flere skritt foran; Du måtte forestille deg alle mulige måter en reporter kan forvrenge uttalelsen din....

Jeg sier at deres religion har gjort en stat som ikke stopper urettferdighet, men heller institusjonaliserer den. De føler seg overlegne andre som har forskjellige oppfatninger. De føler bare at de...

Velkommen til Westworld, der ingenting kan gå galt ... gå galt ... gå galt.

Ironien i informasjonsalderen er at den har gitt ny respekt for uinformert mening. Veteranreporter John Lawton, 68, snakker med American Association of Broadcast Journalists i 1995

Slik direkte erfaring uunngåelig gjør deg oppmerksom på hvem det er som har opplevelsen.

Ta et annet eksempel. Michael Crichton, regissøren og produsenten av film Jurassic Park, jobbet med filmen og sammen med det, skrev han romaner og en mer sakprosa. Hva skjer her?

Hvis du ikke kjente historien, visste du ikke noe. Du var et blad som ikke visste at det var en del av et tre.

Pleide å være - i gamle dager - tilsvarte mediebildet omtrent virkeligheten. Men nå er det hele reversert. Mediebildet er virkeligheten, og til sammenligning ser det ut til at livet mangler...

Det virket på ham at et samfunn der det vanligste reseptbelagte medikamentet var Valium var per definisjon et samfunn med uløste problemer.

Er det ikke fantastisk? I informasjonssamfunnet tror ingen. Vi forventet å forvise papir, men vi forvist faktisk tanker.

Hva går videre? "Malcolm sa irritabelt." Antall timer kvinner bruker til husarbeid har ikke endret seg siden 1930, til tross for alle fremskritt. Alle støvsugere, vaskemaskiner,...

Og å forestille seg at alle disse tingene skjer rent ved en tilfeldighet er som å forestille seg at en tornado kan treffe en søppelhage og sette sammen delene i et fungerende 747 -fly. Det er...

Papegøyer kan definitivt resonnere symbolsk.

Religion forklarer hva mennesket ikke kan forklare. Men når jeg ser noe foran øynene mine, og religionen min skynder meg for å forsikre meg om at jeg tar feil, at jeg ikke ser det i det hele tatt....