Istnieją mocne dane wskazujące, że w firmach główną przyczyną naruszeń etyki jest presja spełnienia oczekiwań, czasem nierealistycznych.
(There's strong data that, within companies, the No. 1 reason for ethical violations is the pressure to meet expectations, sometimes unrealistic expectations.)
Cytat podkreśla głęboko zakorzeniony problem w wielu kulturach organizacyjnych — nadmierną presję wywieraną na pracowników, aby spełniali często nierealistyczne oczekiwania. Środowisko to może kultywować poczucie konfliktu moralnego, w wyniku którego jednostki mogą czuć się zmuszone do kompromisu w zakresie swoich standardów etycznych, aby spełnić wymagania przełożonych lub osiągnąć cele, które wydają się nadmiernie napięte. Taka presja może prowadzić do zachowań zagrażających integralności organizacji, w tym do fałszowania, pójścia na skróty lub ukrywania błędów.
Ten scenariusz pokazuje, jak środowiska korporacyjne czasami przedkładają wyniki nad proces, nieumyślnie zachęcając do nieetycznego postępowania jako sposobu na przetrwanie lub sukces. Pracownicy mogą racjonalizować swoje działania wierząc, że presja jest nieunikniona i że naginanie zasad jest uzasadnione jako reakcja tymczasowa lub konieczna. Co więcej, normalizacja takich nacisków może stworzyć kulturę, w której naruszenia etyczne są pomijane lub subtelnie tolerowane, co jeszcze bardziej pogłębia problem.
Rozwiązanie tego problemu wymaga wspólnego wysiłku ze strony kierownictwa w celu ustalenia realistycznych, jasnych oczekiwań i stworzenia środowiska, w którym nagradzane i wspierane jest etyczne zachowanie. Kultywowanie otwartych kanałów komunikacji umożliwia pracownikom wyrażanie obaw i szukanie wskazówek bez obawy przed odwetem. Ponadto wdrażanie systemów monitorowania obciążenia pracą i oczekiwań może złagodzić nadmierną presję, wspierając kulturę uczciwości i zrównoważonego rozwoju.
Ostatecznie zrozumienie pierwotnych przyczyn naruszeń etycznych w organizacjach pomaga w opracowywaniu polityk promujących etyczne podejmowanie decyzji. Uświadomienie sobie, że nierealistyczne oczekiwania często prowadzą do nieetycznych działań, skłania do ponownej oceny celów organizacji i sposobu ich komunikowania. Tworzenie przestrzeni pracy, w której standardy etyczne są zgodne z celami firmy, nie tylko poprawia reputację, ale także promuje długoterminowy sukces i dobre samopoczucie pracowników.