Các thương hiệu sẽ tồn tại và phát triển mạnh từ bây giờ là những người có giám đốc điều hành cấp C hiểu được cơ hội đáng kinh ngạc, phương tiện truyền thông mới mang đến cho họ và cam kết xuất sắc trong việc quản lý sự hiện diện truyền thông xã hội của họ.
(Brands that will survive and thrive from now on are those with C-level executives that understand the incredible opportunity new media offers them and commit to excellence in managing their social media presence.)
Thành công trong tương lai của các thương hiệu dựa vào sự hiểu biết của người lãnh đạo về tiềm năng của phương tiện truyền thông mới. Các giám đốc điều hành cấp C, những người nhận ra tầm quan trọng của phương tiện truyền thông xã hội có thể khai thác hiệu quả các cơ hội của mình để tăng cường khả năng hiển thị và sự tham gia của thương hiệu với khán giả. Sự hiểu biết này cho phép họ điều hướng cảnh quan kỹ thuật số thay đổi nhanh chóng, định vị các công ty của họ để tăng trưởng và phù hợp.
Cam kết xuất sắc trong việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội là điều cần thiết cho các thương hiệu nhằm phát triển mạnh. Điều này có nghĩa là họ phải tích cực tham gia với khán giả của mình, trả lời xu hướng và cung cấp nội dung có giá trị. Bằng cách ưu tiên sự hiện diện truyền thông xã hội mạnh mẽ, các công ty có thể nuôi dưỡng lòng trung thành và danh tiếng tích cực, đảm bảo họ vẫn cạnh tranh trong một thế giới ngày càng kỹ thuật số.