Les programmeurs informatiques du projet Hyperion semblaient improductifs car ils se concentraient tranquillement sur leurs écrans tout en profitant des cappuccinos. Pour un étranger, ils pouvaient être confondus avec simplement un gaspillage de temps, mais leur rôle était beaucoup plus significatif qu'il n'y paraissait. Leur comportement calme a démenti l'impact crucial qu'ils ont eu sur le projet et l'avenir de l'entreprise.
Ce contraste met en évidence l'idée fausse...