L'écart d'engagement fait référence à la différence significative entre une forte affirmation de l'accord, comme «oui» et une réponse plus hésitante, comme «peut-être». Ce concept met en évidence les défis auxquels les professionnels des professionnels sont confrontés lorsque vous essayez d'obtenir des engagements fermes de clients potentiels. Comprendre cet écart est crucial pour la réussite des ventes, car elle reflète souvent un manque de confiance ou de clarté dans l'esprit...