W „Departamencie wrażliwych przestępstw” Alexander McCall Smith bada mrożące mgliskowe rozłączenie między sprawcami przestępczości a emocjonalną udręką, którą powodują rodzinom ofiar. Bohater zmaga się z niepokojącą rzeczywistością, że jednostki, które popełniają szkodliwe działania, często brakuje moralnej wyobraźni, aby zrozumieć cierpienie, które wyrządzają. Deficyt ten pozwala im działać bez pełnego zrozumienia konsekwencji ich działań.
Ta refleksja rodzi pytania dotyczące empatii i odpowiedzialności, co sugeruje, że głębsza świadomość ludzkiego doświadczenia może powstrzymać bezsensowne akty przemocy. Autor przejmująco ilustruje, w jaki sposób niezdolność do empatowania nie tylko wpływa na bezpośrednie ofiary, ale także podkreśla szerszą porażkę społeczną doceniającą zawiłości ludzkich emocji i relacji.