Sukces opieki społecznej powinniśmy mierzyć liczbą osób opuszczających opiekę społeczną, a nie liczbą nowych pracowników.
(We should measure welfare's success by how many people leave welfare, not by how many are added.)
Cytat ten podkreśla znaczenie oceny programów opieki społecznej w oparciu o ich skuteczność w umożliwianiu jednostkom osiągnięcia niezależności, a nie wyłącznie skupiając się na liczbie osób otrzymujących pomoc. Sugeruje, że prawdziwy sukces polega na zmniejszeniu zależności, wspieraniu samowystarczalności i umożliwieniu ludziom poprawy ich sytuacji ekonomicznej i społecznej. Analizując politykę opieki społecznej, kluczowym miernikiem powinna być liczba osób, które są w stanie zrezygnować z pomocy, ponieważ uzyskały stabilność – czy to dzięki zatrudnieniu, edukacji, czy wsparciu społecznemu – a nie po prostu liczenie, ile osób jest obecnie zapisanych.
Ta perspektywa wymaga przejścia od postrzegania opieki społecznej jako stałego elementu lub siatki bezpieczeństwa do postrzegania jej jako pomostu w kierunku samodzielności. Takie podejście zachęca decydentów do oceny programów nie tylko pod kątem ich zasięgu, ale także ich długoterminowego wpływu. Podstawowa koncepcja podkreśla, że dobrostan, jeśli jest skutecznie zarządzany, powinien służyć raczej jako odskocznia niż punkt końcowy. Jest to zgodne z zasadami wzmacniania pozycji i osiągnięć osobistych.
Co więcej, skupianie się na wskaźnikach rezygnacji z programów pomocy społecznej promuje pogląd, że systemy społeczne powinny priorytetowo traktować tworzenie możliwości niezależności – takich jak szkolenia zawodowe, edukacja i usługi wspierające – tak aby beneficjenci mogli stanąć na własnych nogach. Rodzi to również pytania dotyczące jakości i trwałości programów opieki społecznej, naciskając na środki sprzyjające samorozwojowi, a nie przejściową pomoc.
W szerszym znaczeniu cytat ten opowiada się za polityką mającą na celu mobilność w górę – uznając, że ostatecznym celem nie jest jedynie zapewnienie pomocy, ale ułatwienie wyjścia z ubóstwa i zależności. Podkreśla znaczenie pomiaru sukcesu w kategoriach pozytywnych wyników i wpływu transformacyjnego, a nie surowych liczb odbiorców pomocy.