Les organisations les plus efficaces sont celles qui sont maintenues ensemble par des principes, des valeurs et des normes partagés et forcés.
(The most effective organizations are those that are held together by shared and enforced principles, values, and standards.)
Selon David H. Maits dans "Strategy and the Fat Smoker", les organisations réussies prospèrent lorsqu'elles sont unifiées par des principes et des valeurs partagés. Cette adhésion collective aux normes favorise un fort sentiment d'identité et de but, permettant aux équipes de travailler de manière cohérente vers des objectifs communs. Lorsque tout le monde dans l'organisation comprend et embrasse ces croyances fondamentales, elle crée une base qui soutient la prise de décision et aligne des actions individuelles sur la mission de l'organisation.
De plus, les principes appliqués garantissent que tous les membres sont responsables, promouvant une culture où tout le monde est encouragé à maintenir ces valeurs. Cette responsabilité renforce non seulement les relations internes, mais améliore également les performances et l'efficacité globales. En soulignant l'importance de la gouvernance partagée dans les normes éthiques et opérationnelles, Marster illustre que l'alignement des valeurs et des actions est essentiel pour le succès à long terme dans toute organisation.